Naujausios
Nuoseklaus įvaizdžio kūrimas
Prekės ženklas – tai ne tik logotipas, bet visa komunikacijos visuma: vizualai, tekstai, tonas, pakuotės, net jūsų atsakymų stilius el. laiškuose ar socialiniuose tinkluose.
Ką daryti?
● Naudokite nuoseklią spalvų paletę: pakuotė, socialiniai tinklai, etiketės turėtų vienodai atspindėti jūsų prekės ženklą skirtingose platformose ir „kalbėti viena kalba“;
● Susikurkite vizualinius šablonus naujienlaiškiams, įrašams, etikėtėms;
● Apsvarstykite savo komunikacijos toną: ar norite būti draugiški, kūrybiški, šilti? Pasirinkite ir laikykitės šios krypties.
Pakuotės atspindinčios prekės ženklą ir jo vertybes
Net paprasta ruda dėžė gali atrodyti tvarkingai, estetiškai ir patikimai. Svarbiausia – kruopštumas ir funkcionalumas.
Pasirūpinkite:
● Tvirta, tinkamo dydžio kartonine dėže – net ir mažos dėžutės, tačiau kokybiškos pakuotės atrodo patikimai ir tvarkingai;
● Tvarkingu supakavimu: naudokite burbulinę plėvelę trapiems gaminiams, lipnią juostą su jūsų logotipu – maži dizaino akcentai, pakeliantys siuntinius į aukštesnį lygį;
● Smulkiomis, ryšį kuriančiomis detalėmis: mažas „ačiū“ lapelis, ranka parašyta vardinė žinutė, subtilus kvapas ar net nedidelis dovanų mėginys – visa tai kuria emociją.
Kai klientas atidaro siuntą, jūs turite vos kelias sekundes palikti įspūdį. Įspūdis priklauso nuo visų elementų – nuo dėžės iki žinutės tono.
Namai – tai ne kliūtis, o autentiškumo dalis
Vis daugiau žmonių vertina ne tik prekę, bet ir už jos slypinčią istoriją. Jei esate atviri, nuoširdūs ir rodomas dėmesys – tai net gali tapti jūsų stiprybe.
Dalinkitės užkulisiais – parodykite, kaip pakuojate prekes, kaip jas gaminate ar kuriate. Tokie momentai leidžia klientui geriau pažinti jūsų procesą ir pasijusti dalimi istorijos. Bendraukite ne kaip formalus „verslas“, o kaip žmogus su vizija – nuoširdumas kuria pasitikėjimą ir artumą. Įtraukite klientą į procesą: užduokite klausimus, leiskite jam pasirinkti, pavyzdžiui, pakuotės spalvą ar pridėkite asmeninį komentarą prie siuntos – taip paprastas pirkinys virsta asmeniniu ryšiu.
Maži dalykai, kurie palieka didelį įspūdį
Pakuotė ir įvaizdis neturi būti brangūs – jie turi būti apgalvoti. Pavyzdžiui:
● Jei siekiate sukurti ne tik estetiškas siuntas, bet ir skatinti tvarumą – naudokite korėtą pakavimo popierių ar drožles vietoj spalvotų plastikinių užpildų;
● Naudokite kokybiškas dėžes siuntoms, kad kampai ir dėžės sienelės išliktų tvirtos ir nesusilankstytų;
● Palikite padėkos kortelę ar kitą mažą akcentą, kuris taps jūsų išskirtinumu.
Prekės ženklo profesionalumas gimsta iš paprastų, tačiau apgalvotų pasirinkimų
Net jei jūsų darbo vieta yra valgomasis stalas, jūsų galutinis produktas gali atrodyti kaip iš aukščiausios klasės gamyklos. Galiausiai, juk klientui svarbu ne jūsų darbo vieta – o požiūris į gaminamą produkciją, klientus ir kūrybą.