Šiaulių „Lidl“ vadovė pozityvią atmosferą darbe kuria jau 9 metus

„Lidl“ parduotuvės Šiauliuose vadovė Ernesta Jankauskienė.
Gera atmosfera – vienas iš būtinų sėkmingo darbo garantų. Tuo įsitikinusi Šiaulių Tilžės g. 217 esančios „Lidl“ vadovė Ernesta Jankauskienė, pozityvią aplinką darbe kurianti savo pavyzdžiu. Parduotuvės vadovė teigia gebanti tiek atsargiai prieiti prie darbuotojo, jį išklausyti, kartu pajuokauti, o esant reikalui – ir suteikti reikalingų profesinių patarimų.

Moteris įsitikinusi, kad prie jos sėkmingos patirties „Lidl“ prisidėjo ankstesnė patirtis – gyvendama Didžiojoje Britanijoje E. Jankauskienė dirbo paslaugų sektoriuje.

„Man teko vadovauti itin skirtingų charakterių, temperamentų, tautybių komandai. Darbas buvo sunkus, bet įgijau daug patirties, o tai lėmė, kad naujų pareigų Lietuvoje bei vadovavimo naujai komandai visai nebijojau“, – pasakoja ji.

Grįžusi į Lietuvą ji susidomėjo šalyje besikuriančio prekybos tinklo „Lidl“ skelbimu. Moteris prisimena, kad dirbti „Lidl“ ją traukė faktas, jog tai yra sėkminga tarptautinė įmonė bei pusseserės pavyzdys – ji įsidarbino „Lidl“ parduotuvės vadove ir paskatino Ernestą taip pat išbandyti savo jėgas darbuotojų atrankoje.

Nors „Lidl“ į Lietuvą atėjo 2016 metais, E. Jankauskienė prie šios organizacijos prisijungė dar 2015 metais, kai įgyti reikiamų žinių išvyko mokymams į Didžiąją Britaniją. Pavaduotoja „Lidl“ pradėjusi dirbti moteris po vos kiek daugiau nei metų tapo parduotuvės vadove ir sėkmingai ja dirba iki šiol.

Kuria pozityvią atmosferą

Parduotuvės vadovė pasakoja, kad pagrindinis jos principas darbe – su darbuotojais elgtis taip, kaip ji norėtų, kad kiti elgtųsi su ja.

„Vadovaujuosi šia taisykle ir ji man padeda. Darbe taip pat visados stengiuosi išklausyti savo darbuotojus. Moku būti ir dalykiška, ir pajuokauti: nors esu draugiška, tačiau vis vien reikia laikytis profesionalumo. Kurdama gerą atmosferą siekiu išlikti pozityvi, nerodyti blogų emocijų: matydami piktą vadovą darbuotojai greitai ims ieškotis darbo kitur“, – įsitikinusi E. Jankauskienė.

Moteris teigia, kad norint gerai sutarti su kolektyvu, prireikia ir psichologinių žinių bei empatijos – matydama, kad darbuotojas yra sudirgęs, ji pirmiausia leidžia jam nusiraminti ir tik tada kalbasi ar duoda nurodymus darbams ir užduotims.

Darbe jaučiasi komfortiškai

Net 9 metus „Lidl“ dirbanti Ernesta save ir kitus ilgesnį laiką dirbančius kolegas juokais vadina dinozaurais ir sako dabar dirbanti itin mėgstamą darbą.

„Aš jaučiuosi gerai ten, kur esu. Su vadovais kalbuosi ir apie tai, kad ateityje galėčiau daryti karjerą bei tapti regiono vadove. Svarbu žinoti ir apie savo karjeros galimybes“, – apie ateitį kalba E. Jankauskienė.

Svarbiausiu dalyku, motyvuojančiu ją ir toliau likti „Lidl“, moteris įvardija įdomų darbą. „Kiekviena diena yra įdomi, vis kitokia, nenuspėjama“, – pastebi ji.

Parduotuvės vadovė, kalbėdama apie artimiausius tikslus ir darbinius planus, teigia, kad jos siekis – sulaukti parduotuvėje kuo daugiau klientų ir užtikrinti jiems malonų apsipirkimą.

Šiauliuose, Tilžės g. 217, esanti parduotuvė „Lidl“, pasak E. Jankauskienės, išsiskiria tuo, kad šioje parduotuvėje lankosi labai įvairūs pirkėjai.

„Mūsų parduotuvės pirkėjai yra labai įvairūs, pavyzdžiui, per pietus užplūsta užkandžius po mokyklos perkantys moksleiviai. Taip pat pastebime, kad čia dažniau apsilanko klientų, išbandančių įvairias naujoves, ragaujančių teminių savaičių produktus, tokių klientų pirkinių krepšelis dažniausiai būna didesnis. Tai parodo, kad „Lidl“ asortimentas pritaikytas labai įvairiems poreikiams, tad čia sau reikiamus produktus ras kiekvienas, o mūsų komanda pasistengs, kad tas apsipirkimas būtų greitas, sklandus, o lentynose klientai rastų jiems reikalingus produktus“, – tvirtina ji.

Ši „Lidl“ parduotuvė įsikūrusi Šiauliuose, Tilžės g. 217. Pirkėjai čia kasdien laukiami nuo 7 iki 23 val.

Užs. Nr. 552540